Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle für die Datenbearbeitungen auf dieser Website ist:
NUCO’s Chocolate Powder
Noah Serrano Destapado
Kirchenfeldstrasse 25
3005 Bern
Schweiz
E-Mail: info@nucos.ch
1. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten primär die Personendaten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen übermitteln oder die wir beim Betrieb der Website erheben. Dazu gehören:
- Technische Daten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der abgerufenen Datei. Diese Daten werden automatisch durch unseren Hoster Netlify erfasst.
- Formulardaten: Wenn Sie sich auf unsere Warteliste eintragen, erfassen wir Ihren Namen (freiwillig), Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Produkt. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.
- Bestelldaten: Wenn Sie in unserem Shop bestellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie die bestellten Artikel und den Betrag. Die eigentliche Zahlung wird durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (siehe Ziffer 6).
2. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden die erhobenen Daten, um:
- Unsere Website sicher, stabil und fehlerfrei bereitzustellen (System-Sicherheit und -Stabilität).
- Sie auf Ihren Wunsch über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu informieren (Warteliste).
- Ihre Bestellungen abzuwickeln, die Zahlung zu verarbeiten und Ihnen die Ware zuzustellen.
- Mit Ihnen bei Anfragen zu kommunizieren.
3. Cookies und Local Storage
Unsere Website verwendet Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden) und Local Storage, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten.
- Systemeigene Daten: Wir speichern Ihre Cookie-Präferenzen lokal in Ihrem Browser (Local Storage).
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
4. Hosting & CDN (Netlify)
Unsere Website wird von Netlify gehostet (Netlify Inc., USA). Netlify erfasst bei jedem Zugriff sogenannte Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp etc.). Dies ist notwendig, um die Website stabil und sicher auszuliefern.
Netlify speichert diese Daten in der Regel in der EU und den USA. Die Übermittlung basiert auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als Garantie für ein angemessenes Datenschutzniveau.
5. Formularverarbeitung (Supabase & E-Mail-Versand)
Die über unsere Warteliste und unser Kontaktformular übermittelten Daten sowie Ihre Bestelldaten aus dem Shop (Bestelldetails, Liefer- und Rechnungsadresse, Betrag) speichern wir in einer Datenbank unseres Anbieters Supabase (Supabase Inc., USA). Der Zugriff ist auf uns beschränkt. Für den Versand automatischer E-Mails nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA): Bei einer Wartelisten-Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse; bei einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und wir eine interne Benachrichtigung; bei Kontaktanfragen lösen wir zusätzlich eine Benachrichtigung an unsere Adresse info@nucos.ch aus, wobei Ihre E-Mail-Adresse als Antwortadresse mitgesendet wird.
Die Datenschutzerklärung von Supabase finden Sie unter supabase.com/privacy, jene von Resend unter resend.com/legal/privacy-policy. Datenübermittlungen in die USA sind durch Standardvertragsklauseln bzw. das Data Privacy Framework abgesichert.
6. Zahlungsdienstleister (Stripe, inkl. TWINT)
Zahlungen in unserem Online-Shop wickeln wir über Stripe ab (Stripe Payments Europe Ltd., Irland / Stripe Inc., USA). Beim Bezahlvorgang werden Sie auf eine sichere, von Stripe gehostete Bezahlseite weitergeleitet. Ihre Zahlungsdaten (Karten- bzw. TWINT-Daten, Apple Pay / Google Pay) geben Sie direkt bei Stripe ein – wir erhalten diese Daten zu keinem Zeitpunkt. Im Zusammenhang mit einer Bestellung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie der Bestellbetrag an Stripe übermittelt.
Stripe verarbeitet diese Daten zur Durchführung der Zahlung sowie zur Betrugsprävention. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter stripe.com/ch/privacy. Datenübermittlungen in die USA sind durch Standardvertragsklauseln bzw. das Data Privacy Framework abgesichert.
7. Web-Analyse
Wir setzen derzeit keine Web-Analyse-Tools ein, die Ihr Nutzungsverhalten erfassen. Es fallen lediglich die in Ziffer 4 beschriebenen technischen Logfiles unseres Hosters Netlify an.
8. Schriftarten (Google Fonts - Lokal)
Wir binden Schriftarten (Playfair Display, Inter) lokal über Next.js ein (mittels `next/font/google`). Dadurch wird beim Laden der Seite keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Es werden keine Daten an Google übertragen.
9. Datensicherheit
Wir nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (wie z. B. Kontaktanfragen oder Wartelisten-Einträge) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile des Browsers («https://» statt «http://»).
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten. Sie können auch der zukünftigen Datenverarbeitung widersprechen. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an info@nucos.ch.